Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.
-
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
-
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
-
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
-
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
-
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
-
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Trò chơi
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
-
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
